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CRM e customer care

 

 

PRESENTAZIONE AZIENDA

 

Sysman, software house nata ad Ivrea nel 1984, è stata tra le prime società in Italia a credere ed investire nel mercato dei CRM ed è tuttora, con il suo prodotto di punta Contact Pro CRM, una delle realtà più consolidate nel panorama informatico italiano. Forte delle sue 500 installazioni, Sysman fa della competenza e della professionalità i suoi princìpi cardini. Questa filosofia ha portato l’azienda a raggiungere l’eccellenza nei processi e nei flussi di lavoro, eccellenza che si traduce nella soddisfazione dei propri clienti, confermata anno dopo anno.

 

NOME DEL PRODOTTO                     Contact Pro CRM

 

PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO

 

Contact Pro CRM rappresenta una delle più solide e complete piattaforme di CRM presenti in Italia. Nato per gestire base dati complesse, è evoluto negli anni diventando una piattaforma enterprise in grado di supportare i processi di Marketing (Email Marketing, Telemarketing, SMS), Sales Force Automation, Customer Service (Help-Desk e Trouble Ticketing), On-line Engagement (Social e Chat) e Business Intelligence. L’integrazione di queste funzionalità in un’unica piattaforma lo rende uno strumento flessibile e modulabile, adatto a tutte le esigenze aziendali grazie alle verticalizzazioni implementate per specifici segmenti di mercato.

 

FEATURES DI PRODOTTO

 

  1. Email Marketing;
  2. Web Chat;
  3. Business Intelligence;
  4. Mobile CRM;
  5. Ticket & Asset Management.

 

VERTICALIZZAZIONI DI PRODOTTO

 

  1. Automotive;
  2. GDO/GDS;
  3. Utilities;
  4. Finance;
  5. Telco.


Sysman Srl
0125-652411
info@sysman.it